O Ministério da Saúde iniciou, nesta semana, o envio de mensagens por WhatsApp e pelo aplicativo Gov.br para usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) que participam de programas como a Farmácia Popular. A iniciativa tem como objetivo reforçar a importância da continuidade do tratamento com medicamentos de uso contínuo.
Nesta primeira etapa, cerca de 270 mil hipertensos que retiraram medicamentos apenas três vezes nos últimos 12 meses serão os primeiros a receber os alertas. A ação faz parte de um projeto-piloto que poderá ser ampliado para mais de 3,5 milhões de pessoas com perfil semelhante.
As mensagens serão enviadas exclusivamente por canais oficiais, identificadas com o selo de verificação azul da Meta no WhatsApp, garantindo a autenticidade da comunicação. Além disso, os avisos também estarão disponíveis na caixa postal do aplicativo Gov.br e no site oficial do Ministério da Saúde.
A expectativa é de que a comunicação direta com os pacientes ajude a melhorar a adesão aos tratamentos e reduza complicações decorrentes da interrupção no uso de medicamentos essenciais.
